Problemi relativi alla riproduzione di film con Foto e video
Se si verificano i problemi descritti di seguito, verificare quanto indicato poiché potrebbe non trattarsi di un difetto del prodotto.
- Non è possibile trovare un file nella sezione Foto e video.
- Verificare che i file nel dispositivo di archiviazione USB possano essere letti da un PC.
- Controllare che l'estensione del file sia supportata.
- Viene visualizzato un messaggio indicante che il file non è supportato oppure l'audio viene riprodotto normalmente ma il video no.
- Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
- Controllare che l'estensione del file sia supportata.
- Verificare che la risoluzione sia supportata.
- Verificare che il codec video sia supportato.
- Verificare che la frequenza fotogrammi sia supportata.
- Viene visualizzato un messaggio indicante che l'audio non è supportato oppure il video viene riprodotto normalmente ma l'audio no.
- Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
- Controllare che l'estensione del file sia supportata.
- Verificare che il codec audio sia supportato.
- Verificare che la velocità in bit sia supportata.
- Verificare che la velocità di campionamento sia supportata.
- Verificare che la separazione dei canali audio sia supportata.
- Non è possibile visualizzare i sottotitoli.
- Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
- Verificare che i file video e dei sottotitoli abbiano lo stesso nome.
- Verificare inoltre che il file video e dei sottotitoli si trovino nella stessa cartella
- Verificare che il formato del file dei sottotitoli sia supportato.
- Verificare che la lingua sia supportata.
È possibile controllare la lingua del file dei sottotitoli aprendo quest'ultimo in Blocco note. - Se la codifica dei sottotitoli viene impostata erroneamente, i sottotitoli potrebbero non essere visualizzati in modo corretto.
Selezionarenel pannello di controllo in fondo alla schermata di riproduzione video e modificare il valore CODIFICA PAGINA.
- Se si riproduce un file video memorizzato su un altro dispositivo utilizzando la funzione di condivisione dei contenuti, i sottotitoli potrebbero non essere disponibili a seconda del programma in uso.
Per visualizzare i dettagli,Riproduz. altri file sul dispos. Foto e video dal Manuale d'uso.
Informazioni sul servizio clienti per i problemi del prodotto sono disponibili in
Generale Informazioni sulla TV sul TV.


