Problèmes de connexion avec un ordinateur
Si vous rencontrez l'un des problèmes décrits ci-dessous lors de l'utilisation du produit, suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.
L'écran reste noir après avoir raccordé le téléviseur à un ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est bien branché au téléviseur.
À l'aide de la télécommande, éteignez puis rallumez la TV.
Redémarrez l'ordinateur lorsque la TV est allumée.
Vérifiez que la résolution de l'écran est compatible avec un ordinateur.
Pour utiliser deux écrans, vérifiez que le PC ou l'ordinateur portable prend en charge le mode double écran.
Reconnectez le câble HDMI.
Je n'ai pas de son lorsque l'ordinateur est raccordé au téléviseur avec un câble HDMI.
Contactez le fabricant de votre carte vidéo pour vérifier la sortie audio HDMI.
(Les cartes vidéo conçues pour les fichiers de format DVI doivent être connectées séparément à l'aide d'un câble audio.)
L'image est coupée ou décalée sur un côté de l'écran lorsque le téléviseur est connecté à un ordinateur.
Réglez la résolution pour qu'elle soit compatible avec l'ordinateur.
(Redémarrez votre ordinateur après avoir modifié la résolution.)
Pour plus d'informations sur le service client en cas de problèmes avec le produit, allez dans HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.