Problemas de resolução de filmes Fotografia e Vídeo
Se se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, tenha em atenção que pode não existir qualquer problema com o produto.
- Não consigo encontrar um ficheiro na Fotografia e Vídeo.
- Certifique-se de que os ficheiros no dispositivo de armazenamento USB podem ser lidos por um PC.
- Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
- Recebo uma mensagem que indica que o ficheiro não é suportado ou o som é reproduzido normalmente mas o vídeo não.
- Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
- Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
- Certifique-se de que a resolução é suportada.
- Certifique-se de que o codec de vídeo é suportado.
- Certifique-se de que a velocidade de frames é suportada.
- Recebo uma mensagem que indica que o áudio não é suportado ou o vídeo é reproduzido normalmente mas o áudio não.
- Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
- Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
- Certifique-se de que o codec de áudio é suportado.
- Certifique-se de que a taxa de bits é suportada.
- Certifique-se de que a taxa de amostragem é suportada.
- Certifique-se de que a separação do canal de áudio é suportada.
- Não vejo as legendas.
- Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
- Certifique-se de que os ficheiros de vídeo e de legendas têm o mesmo nome.
- Certifique-se ainda que o ficheiro de vídeo e o ficheiro de legendas estão na mesma pasta.
- Certifique-se de que o formato do ficheiro de legendas é suportado.
- Certifique-se de que o idioma é suportado.
(Pode verificar o idioma do ficheiro de legendas abrindo o ficheiro no Bloco de notas.) - Se a codificação das legendas estiver incorretamente definida, as legendas podem não ser corretamente exibidas.
Selecioneno painel de controlo, na parte inferior do ecrã de reprodução de vídeo, e altere o valor de PÁGINA DE CÓDIGO.
- Se reproduzir um ficheiro de vídeo armazenado noutro dispositivo utilizando a função de partilha de conteúdo, as legendas poderão não estar disponíveis, consoante o programa utilizado.
Para consultar os detalhes, Repro. ficheiros de outro dispo. Fotografia e Vídeo em Guia do Utilizador.
Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativas a problemas com o produto em
Geral Acerca deste Televisor na TV.


