Nätverk
Om du stöter på något av problemen nedan när du använder produkten bör du kontrollera följande. Det kanske inte är fel på produkten.
TV network connection lostNätverksanslutningen till tv:n bröts
När X visas vid tv
Kontrollera tv:n och åtkomstpunkten (routern).
Kontrollera anslutningsstatusen för tv:n, åtkomstpunkten (routern) och kabelmodemet.
Slå på och av strömmen i följande ordning:
1. Kabelmodemet. Vänta medan kabelmodemet återställs.
2. Åtkomstpunkten (routern). Vänta medan åtkomstpunkten (routern) återställs.
3. Tv:n.
Om du använder en trådlös anslutning ändrar du SSID (nätverksnamn) och trådlös kanal för åtkomstpunkten (routern).
Om du använder statisk IP anger du IP direkt.
Kontakta internetleverantören eller tillverkaren av åtkomstpunkten (routern).
Gateway network connection lostNätverksanslutningen till Gateway bröts
När X visas vid gateway
Kontrollera åtkomstpunkten (routern) eller kontakta internetleverantören.
Dra ut nätsladden till åtkomstpunkten (routern) eller kabelmodemet och vänta 10 sekunder. Slå på strömmen.
Initiera (återställ) åtkomstpunkten (routern) eller kabelmodemet.
Kontakta internetleverantören eller tillverkaren av åtkomstpunkten (routern).
Kontrollera att den senaste versionen av den inbyggda programvaran är installerad på routern på webbplatsen för åtkomstpunktens (routerns) tillverkare.
DNS network connection lostNätverksanslutningen till DNS bröts
När X visas vid DNS
Kontrollera åtkomstpunkten (routern) eller kontakta internetleverantören.
Dra ut nätsladden på kabelmodemet eller åtkomstpunkten (routern) och vänta 10 sekunder. Slå på strömmen.
Försök att ansluta igen när kabelmodemet eller åtkomstpunkten (routern) har initierats (återställts).
Kontrollera att MAC-adressen för tv/åtkomstpunkt (router) är registrerad hos internetleverantören. (MAC-adressen som visas i rutan i fönstret för nätverksstatus ska finnas registrerad hos din internetleverantör.)
Du hittar information om kundservice för produktproblem under HOMEHEM Setting iconIkonen inställningar All Settings iconIkonen alla inställningar Allmänt Om denna TV på tv:n.