Tīkls
Ja ierīces lietošanas laikā saskaraties ar kādu no zemāk minētajām problēmām, veiciet pārbaudi - iespējams, problēma nav saistīta ar ierīces darbību.
TV network connection lostTV tīkla savienojums pārtraukts
Televizoram blakus parādās X
Pārbaudiet televizoru vai AP (maršrutētāju).
Pārbaudiet televizora, AP (maršrutētāja) un kabeļu modema savienojuma statusu.
Izslēdziet un ieslēdziet šādā secībā:
1. Kabeļu modems, uzgaidiet, līdz kabeļa modems tiek atiestatīts.
2. AP (maršrutētājs), uzgaidiet, līdz AP (maršrutētājs) tiek atiestatīts.
3. Televizors.
Ja lietojat bezvadu pieslēgumu, nomainiet SSID (tīkla nosaukumu) un AP (maršrutētāja) bezvadu kanālu.
Ja lietojat statisku IP adresi, ievadiet IP adresi.
Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniegšanas vai AP (maršrutētāja) uzņēmumiem.
Gateway network connection lostVārtejas tīkla savienojums pārtraukts
Vārtejai blakus parādās X
Pārbaudiet AP (maršrutētāju) vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
Izraujiet AP (maršrutētāja), kabeļa modema strāvas vadu un uzgaidiet 10 sekundes. Pieslēdziet barošanu no jauna.
Inicializējiet (atiestatiet) AP (maršrutētāju) vai kabeļu modemu.
Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniegšanas vai AP (maršrutētāja) uzņēmumiem.
Pārbaudiet AP (maršrutētāja) ražotāja tīmekļa vietni, lai pārliecinātos, ka maršrutētājam ir instalēta jaunākā aparātprogrammatūras versija.
DNS network connection lostDNS tīkla savienojums pārtraukts
DNS blakus parādās X
Pārbaudiet AP (maršrutētāju) vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
Izraujiet kabeļa modema vai AP (maršrutētāja) strāvas vadu un uzgaidiet 10 sekundes. Pieslēdziet barošanu no jauna.
Kad kabeļu modems vai AP (maršrutētājs) ir inicializēts (atiestatīts), mēģiniet izveidot savienojumu no jauna.
Pārbaudiet, vai TV/AP (maršrutētāja) MAC adrese ir reģistrēta pie interneta pakalpojumu sniedzēja. (MAC adresei, kas ir parādīta tīkla statusa loga rūtī, ir jābūt reģistrētai pie interneta pakalpojumu sniedzēja.)
Informācija par klientu apkalpošanu ierīces problēmu gadījumā ir pieejama televizorā HOMESĀKUMS Setting iconIestatīšanas ikona All Settings iconVisu iestatījumu ikona Vispārēji Par šo televizoru.