Мрежа
Доколку имате некои од долунаведените проблеми при користење на производот, ве молиме проверете го следново: Можно е да нема проблем кај производот.
TV network connection lostЗагубено мрежно поврзување со ТВ
Кога ќе се појави X до телевизорот
Проверете го телевизорот или AP (рутер).
Проверете го статусот на поврзување со телевизорот, AP (рутерот) и кабелскиот модем.
Исклучувајте и вклучувајте по следниот редослед;
1. Кабелскиот модем, почекајте да се ресетира кабелскиот модем.
2. AP (рутерот), почекајте да се ресетира AP (рутерот).
3. Телевизорот.
Доколку користите безжично поврзување, променете го SSID (Името на мрежата) и безжичниот канал на AP (рутерот).
Доколку користите статичка IP адреса, директно внесете ја IP адресата.
Контактирајте го обезбедувачот на интернет услугата или компаниите за AP (рутер).
Gateway network connection lostМрежното поврзување е загубено при Gateway
Кога ќе се појави X до Gateway
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот обезбедувач на интернет услуга.
Откачете го кабелот за напојување на AP (рутерот), кабелскиот модем и почекајте 10 секунди. Повторно вклучете.
Иницијализирајте (ресетирајте) го AP (рутерот) или кабелскиот модем.
Контактирајте го обезбедувачот на интернет услугата или компаниите за AP (рутер).
На веб-сајтот на производителот на AP (рутерот) проверете дали вашиот рутер ја има инсталирано најновата верзија на firmware.
DNS network connection lostМрежното поврзување е загубено при DNS
Кога ќе се појави X до DNS
Проверете го AP (рутерот) или консултирајте се со вашиот обезбедувач на интернет услуга.
Откачете го кабелот за напојување од кабелскиот модем или од AP (рутерот) и почекајте 10 секунди. Повторно вклучете.
Откако кабелскиот модем или AP (рутерот) е иницијализиран (ресетиран), извршете повторно поврзување.
Проверете дали MAC адресата на TV/AP (рутерот) е регистрирана на вашиот обезбедувач на интернет услугата. (MAC адресата која е прикажана во делот од прозорецот за мрежниот статус треба да се регистрира кај вашиот обезбедувач на интернет услугата.)
Информациите на сервисот за корисници во врска со проблемите со производите се достапни на HOMEПОЧЕТОК Setting iconИкона за поставки All Settings iconИкона за сите поставки Општо Во врска со телевизорот на телевизорот.