Снимки и видео проблеми при възпроизвеждани на филми
Ако имате някои от проблемите по-долу, докато използвате продукта, моля проверете следното: Може да няма проблем с вашия продукт.
- Не мога да намеря файл в Снимки и видео.
- Проверете дали файловете на USB устройството за съхранение могат да се четат от компютър.
- Проверете дали файловото разширение се поддържа.
- Получавам съобщение "Този файл не се поддържа" или звукът се чува нормално, но видеото го няма.
- Проверете дали файлът се възпроизвежда без проблеми на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повреда на файла)
- Проверете дали файловото разширение се поддържа.
- Проверете дали резолюцията се поддържа.
- Проверете дали видеокодекът се поддържа.
- Проверете дали кадърът се поддържа.
- Получавам съобщение "Това аудио не се поддържа" или видеото се възпроизвежда нормално, но аудиото го няма.
- Проверете дали файлът се възпроизвежда без проблеми на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повреда на файла)
- Проверете дали файловото разширение се поддържа.
- Проверете дали аудио кодекът се поддържа.
- Проверете дали побитовата скорост се поддържа.
- Проверете дали честотата на модулиране се поддържа.
- Проверете дали разделянето на аудиоканалите се поддържа.
- Не виждам субтитрите.
- Проверете дали файлът се възпроизвежда без проблеми на видео плейъра на компютъра. (Проверете за повреда на файла)
- Проверете дали файловете с видеото и субтитрите имат едно и също име.
- Проверетe също дали видео файлът и файлът със субтитри са в една и съща папка.
- Проверете дали файловият формат на субтитрите се поддържа.
- Проверете дали езикът се поддържа.
(Можете да проверите езика на файла със субтитри като отворите файла в Notepad.) - Ако кодирането на субтитри е грешно зададено, те може да не се показват правилно.
Изберетев контролния панел в долната част на екрана за възпроизвеждане на видео и променете стойността КОДОВА СТРАНИЦА.
- Ако възпроизвеждате видеофайл, съхранен на друго устройство, с помощта на функция за споделяне на съдържание, субтитрите може да не са достъпни в зависимост от използваната програма.
За да видите допълнителна информация, Възпр. Файлове от др. устр. Снимки и видео в Ръководство на потребителя.
Информация относно обслужване на клиенти за проблеми с продукта е налична в
Общи За този телевизор на телевизора.


