Nettverk
Hvis du opplever noen av problemene nedenfor under bruk av produktet, bør du kontrollere følgende: Det kan hende at det ikke er noen problemer med produktet.
TV network connection lostIngen TV-nettverkstilkobling
Når X vises ved siden av TV-en
Kontroller TV-en eller tilgangspunktet (ruteren).
Kontroller tilkoblingsstatus for TV-en, tilgangspunktet (ruteren) og det kablede modemet.
Slå av og på i følgende rekkefølge;
1. Det kablede modemet – vent på at det kablede modemet tilbakestilles.
2. Tilgangspunktet (ruteren) – vent på at tilgangspunktet (ruteren) tilbakestilles.
3. TV-en.
Hvis du bruker en trådløs tilkobling, må du endre SSID-en (nettverksnavnet) og tilgangspunktets (ruterens) trådløse kanal.
Hvis du bruker en statisk IP-adresse, angir du IP-adressen direkte.
Kontakt Internett-leverandøren eller produsenten av tilgangspunktet (ruteren).
Gateway network connection lostIngen Gateway-nettverkstilkobling
Når X vises ved siden av Gateway
Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
Trekk ut strømkabelen til tilgangspunktet (ruteren) eller det kablede modemet, og vent ti sekunder. Koble til strømkabelen.
Initialiser (tilbakestill) tilgangspunktet eller det kablede modemet.
Kontakt Internett-leverandøren eller produsenten av tilgangspunktet (ruteren).
Gå til produsenten av tilgangspunktets (ruterens) nettsted for å kontrollere om ruteren har den nyeste programvareversjonen installert.
DNS network connection lostIngen DNS-nettverkstilkobling
Når X vises ved siden av DNS
Kontroller tilgangspunktet (ruteren), eller kontakt Internett-leverandøren.
Koble fra strømledningen til det kablede modemet eller tilgangspunktet (ruteren), og vent ti sekunder. Koble til strømkabelen.
Når det kablede modemet eller tilgangspunktet (ruteren) er initialisert (tilbakestilt), prøver du å koble til på nytt.
Kontroller at MAC-adressen til TV-en / tilgangspunktet (ruteren) er registrert hos Internett-leverandøren. (MAC-adressen som vises i feltet i vinduet for nettverksstatus, skal være registrert hos Internett-leverandøren.)
Informasjon om kundestøtte for produktproblemer finnes under HOMEHJEM Setting iconInnstillingsikon All Settings iconIkon for Alle innstillinger Generell Om denne TV-en på TV-en.