Problemi relativi alla riproduzione di film con Foto e video
Se si verificano i problemi descritti di seguito, verificare quanto indicato poiché potrebbe non trattarsi di un difetto del prodotto.
Non è possibile trovare un file nella sezione Foto e video.
Verificare che i file nel dispositivo di archiviazione USB possano essere letti da un PC.
Controllare che l'estensione del file sia supportata.
Viene visualizzato un messaggio indicante che il file non è supportato oppure l'audio viene riprodotto normalmente ma il video no.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Controllare che l'estensione del file sia supportata.
Verificare che la risoluzione sia supportata.
Verificare che il codec video sia supportato.
Verificare che la frequenza fotogrammi sia supportata.
Viene visualizzato un messaggio indicante che l'audio non è supportato oppure il video viene riprodotto normalmente ma l'audio no.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Controllare che l'estensione del file sia supportata.
Verificare che il codec audio sia supportato.
Verificare che la velocità in bit sia supportata.
Verificare che la velocità di campionamento sia supportata.
Verificare che la separazione dei canali audio sia supportata.
Non è possibile visualizzare i sottotitoli.
Controllare che il file venga riprodotto senza problemi mediante un lettore video sul PC. Verificare che il file non sia danneggiato.
Verificare che i file video e dei sottotitoli abbiano lo stesso nome.
Verificare inoltre che il file video e dei sottotitoli si trovino nella stessa cartella
Verificare che il formato del file dei sottotitoli sia supportato.
Verificare che la lingua sia supportata.
È possibile controllare la lingua del file dei sottotitoli aprendo quest'ultimo in Blocco note.
Se la codifica dei sottotitoli viene impostata erroneamente, i sottotitoli potrebbero non essere visualizzati in modo corretto.
Selezionare More buttonPulsante Altro SUB iconIcona sottotitoli nel pannello di controllo in fondo alla schermata di riproduzione video e modificare il valore CODIFICA PAGINA.
Se si riproduce un file video memorizzato su un altro dispositivo utilizzando la funzione di condivisione dei contenuti, i sottotitoli potrebbero non essere disponibili a seconda del programma in uso.
Per visualizzare i dettagli,Riproduz. altri file sul dispos. Foto e video dal Manuale d'uso.
Informazioni sul servizio clienti per i problemi del prodotto sono disponibili in HOMEHOME Setting iconIcona Impostazione All Settings iconIcona Tutte le impostazioni Generale Informazioni sulla TV sul TV.