Foto och Video-filmuppspelningsproblem
Om du stöter på något av problemen nedan när du använder produkten bör du kontrollera följande. Det kanske inte är fel på produkten.
- Jag hittar inte en fil i Foto och Video.
- Kontrollera att filerna på USB-lagringsenheten kan läsas av datorn.
- Kontrollera att det finns stöd för filtypen.
- Jag får meddelandet "Filen stöds inte" eller ljudet spelas upp normalt men inte videon.
- Kontrollera att filen spelas upp utan problem i videospelaren på en dator. (Kontrollera om filen är skadad)
- Kontrollera att det finns stöd för filtypen.
- Kontrollera att upplösningen stöds.
- Kontrollera att videokodeken stöds.
- Kontrollera att bildrutan stöds.
- Jag får meddelandet "Ljudet stöds inte" eller videon spelas upp normalt men inte ljudet.
- Kontrollera att filen spelas upp utan problem i videospelaren på en dator. (Kontrollera om filen är skadad)
- Kontrollera att det finns stöd för filtypen.
- Kontrollera att det finns stöd för ljud-codec.
- Kontrollera att det finns stöd för bithastigheten.
- Kontrollera att det finns stöd för samplingsfrekvensen.
- Kontrollera att ljudkanalseparationen stöds.
- Jag ser inte undertexten.
- Kontrollera att filen spelas upp utan problem i videospelaren på en dator. (Kontrollera om filen är skadad)
- Kontrollera att video- och undertextsfilerna har samma namn.
- Kontrollera även att både videofilen och undertextsfilen finns i samma mapp.
- Kontrollera att det finns stöd för textningens filformat.
- Kontrollera att språket stöds.
(Du kan kontrollera språket i undertextsfilen genom att öppna filen i Anteckningar.) - Om undertextkodningen är felaktigt inställd kanske textning inte visas på rätt sätt.
Väljpå kontrollpanelen längst ned på videouppspelningsskärmen och ändra KODSIDA-värdet.
- Om du spelar upp en videofil som lagrats på en annan enhet med hjälp av innehållsdelningsfunktionen kanske textningen inte är tillgänglig beroende på vilket program du använder.
Detaljer hittar du Spela upp filer från andra enheter Foto och Video i Bruksanvisning.
Information om kundservice för produktproblem är tillgänglig under
Allmänt Om denna TV på TV:n.


