Netwerk
Als u een van de onderstaande problemen ondervindt tijdens het gebruik van het product, controleert u het volgende: het probleem ligt mogelijk niet bij het product.
Als er naast de TV een X wordt weergegeven- Controleer de TV of de AP (router).
- Controleer de verbindingsstatus van de TV, AP (router) en het kabelmodem.
- Schakel uit en weer in, in de volgende volgorde;
1. Het kabelmodem, wacht tot het kabelmodem is gereset.
2. De AP (router), wacht totdat de AP (router) is gereset.
3. De TV.- Als u een draadloze verbinding gebruikt, wijzigt u de SSID (netwerknaam) en het draadloze kanaal van de AP (router).
- Als u een statisch IP-adres gebruikt, voert u dit direct in.
- Neem contact op met de internetprovider of fabrikant van uw AP (router).
Als er naast de gateway een X wordt weergegeven- Controleer de AP (router) of neem contact op met uw internetprovider.
- Koppel het netsnoer los van de AP (router), kabelmodem, en wacht 10 seconden. Schakel het apparaat weer in.
- Initialiseer (reset) de AP (router) of het kabelmodem.
- Neem contact op met de internetprovider of fabrikant van uw AP (router).
- Controleer de website van de fabrikant van de AP (router) om te zien of er op uw router de nieuwste firmwareversie is geïnstalleerd.
Als er naast DNS een X wordt weergegeven- Controleer de AP (router) of neem contact op met uw internetprovider.
- Koppel het netsnoer los van het kabelmodem of de AP (router), en wacht 10 seconden. Schakel het apparaat weer in.
- Probeer opnieuw verbinding te maken nadat u het kabelmodem of de AP (router) hebt geïnitialiseerd (gereset).
- Controleer of het MAC-adres van de TV/AP (router) bij uw internetprovider is geregistreerd. (Het MAC-adres dat in het deelvenster van het netwerkstatusvenster wordt weergegeven, moet bij uw internetprovider zijn geregistreerd.)
Informatie over klantenservice voor productproblemen is beschikbaar in
Algemeen Over deze tv op de TV.


