Мрежа
Ако имате някои от проблемите по-долу, докато използвате продукта, моля, проверете следното: може да няма проблем с вашия продукт.
Кога X се появява до телевизора- Проверете телевизора или точката за достъп (маршрутизатора).
- Проверете състоянието на връзката на телевизора, точката за достъп (маршрутизатора) и кабелния модем.
- Изключете и включете отново устройствата в следния ред:
1. Кабелния модем, изчакайте кабелният модем да се нулира.
2. Точката за достъп (маршрутизатора), изчакайте точката за достъп (маршрутизатора) да се нулира.
3. Телевизора.- Ако използвате безжична връзка, променете SSID (името на мрежата) и безжичния канал на точката за достъп (маршрутизатора).
- Ако използвате статичен IP адрес, въведете го директно.
- Свържете се с интернет доставчика или с компанията, предоставяща точката за достъп (маршрутизатора).
Кога X се появява до шлюза- Проверете AP (маршрутизатора) или се обърнете към вашия интернет доставчик.
- Извадете захранващия кабел на точката за достъп (маршрутизатора), кабелния модем, изчакайте 10 секунди. Включете отново захранването.
- Инициализирайте (нулирайте) точката за достъп (маршрутизатора) или кабелния модем.
- Свържете се с интернет доставчика или с компанията, предоставяща точката за достъп (маршрутизатора).
- Проверете уеб сайта на производителя на точката за достъп (маршрутизатора), за да се уверите, че на вашия маршрутизатор е инсталирана последната версия на фърмуера.
Кога X се появява до DNS- Проверете AP (маршрутизатора) или се обърнете към вашия интернет доставчик.
- Извадете захранващия кабел на кабелния модем или точката за достъп (маршрутизатора), изчакайте 10 секунди. Включете отново захранването.
- След като кабелния модем или точката за достъп (маршрутизатора) се инициализират (нулират), опитайте да се свържете отново.
- Проверете дали MAC адреса на телевизора/точката за достъп (маршрутизатора) е регистриран при вашия интернет доставчик. (MAC адресът, показан на прозореца за състояние на мрежата, трябва да бъде регистриран при вашия интернет доставчик.)
Информация относно обслужване на клиенти за проблеми с продукта е налична в
Общи За този телевизор на телевизора.


