Problemas de resolução de filmes Fotografia e Vídeo
Se se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, tenha em atenção que pode não existir qualquer problema com o produto.
Não consigo encontrar um ficheiro na Fotografia e Vídeo.
Certifique-se de que os ficheiros no dispositivo de armazenamento USB podem ser lidos por um PC.
Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
Recebo uma mensagem que indica que o ficheiro não é suportado ou o som é reproduzido normalmente mas o vídeo não.
Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
Certifique-se de que a resolução é suportada.
Certifique-se de que o codec de vídeo é suportado.
Certifique-se de que a velocidade de frames é suportada.
Recebo uma mensagem que indica que o áudio não é suportado ou o vídeo é reproduzido normalmente mas o áudio não.
Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
Verifique se a extensão do ficheiro é suportada.
Certifique-se de que o codec de áudio é suportado.
Certifique-se de que a taxa de bits é suportada.
Certifique-se de que a taxa de amostragem é suportada.
Certifique-se de que a separação do canal de áudio é suportada.
Não vejo as legendas.
Verifique se o ficheiro é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o ficheiro está danificado)
Certifique-se de que os ficheiros de vídeo e de legendas têm o mesmo nome.
Certifique-se ainda que o ficheiro de vídeo e o ficheiro de legendas estão na mesma pasta.
Certifique-se de que o formato do ficheiro de legendas é suportado.
Certifique-se de que o idioma é suportado.
(Pode verificar o idioma do ficheiro de legendas abrindo o ficheiro no Bloco de notas.)
Se a codificação das legendas estiver incorretamente definida, as legendas podem não ser corretamente exibidas.
Selecione More buttonBotão mais SUB iconÍcone LEGENDAS no painel de controlo, na parte inferior do ecrã de reprodução de vídeo, e altere o valor de PÁGINA DE CÓDIGO.
Se reproduzir um ficheiro de vídeo armazenado noutro dispositivo utilizando a função de partilha de conteúdo, as legendas poderão não estar disponíveis, consoante o programa utilizado.
Para consultar os detalhes, Repro. ficheiros de outro dispo. Fotografia e Vídeo em Guia do Utilizador.
Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativas a problemas com o produto em HOMEINÍCIO Setting iconÍcone de definição All Settings iconÍcone de Todas as definições Geral Acerca deste Televisor na TV.