Problemas con la conexión al PC
Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto, compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
No aparece nada en la pantalla una vez que se ha conectado el aparato a un PC.
Compruebe que el PC esté conectado correctamente a la TV.
Apague la TV y vuelva a encenderla con el mando a distancia.
Reinicie el PC con la TV encendida.
Compruebe que la resolución de la pantalla actual sea compatible con la entrada de PC.
Para utilizar la función de monitores dobles, compruebe que el PC o el portátil sea compatible con el modo de monitor doble.
Vuelva a conectar el cable HDMI.
El sonido no funciona cuando el PC está conectado con un cable HDMI.
Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo para comprobar la salida de audio HDMI.
(Las tarjetas de vídeos diseñadas para su uso con archivos de formato DVI se deben conectar por separado con un cable de audio.)
La imagen de la pantalla aparece cortada o desplazada a un lado después de conectar el aparato a un PC.
Configure una resolución que admita la entrada del PC.
(Reinicie el PC después de cambiar la resolución.)
En la TV se ofrece información sobre el servicio de atención al cliente en caso de problemas con el producto en HOMEINICIO Setting iconIcono de Configuración All Settings iconIcono Toda la configuración General Acerca de esta TV.