Problèmes de son
Si vous rencontrez l'un des problèmes décrits ci-dessous lors de l'utilisation du produit, suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.
Tout d'abord, veuillez effectuer un HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Son Test du son afin de détecter d'éventuelles anomalies concernant le téléviseur.
L'image est bonne, mais je n'ai aucun son.
Essayez une autre chaîne.
[Cette fonction est disponible uniquement pour les modèles avec haut-parleurs intégrés.]
HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Son Sortie son
Assurez-vous que l'option Sortie son est réglée sur Haut-parleur TV interne + sortie audio (Optique) ou Haut-parleur TV interne.
[Cette fonction est disponible uniquement pour les modèles qui prennent en charge la barre de son de TV.]
HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Son Sortie son
Assurez-vous que l'option Sortie son est réglée sur Barre de haut-parleur TV.
Le son stéréo n'est pas de bonne qualité sur une chaîne analogique, ou un des haut-parleurs n'émet aucun son.
[Concerne uniquement les pays où la diffusion du son en multiplex est disponible.]
Molette (OK) Multi Audio iconIcône Audio
Sélectionnez MONO dans Audio si vous êtes en dehors de la zone de couverture ou si la diffusion du son en multiplex n'est pas stable.
HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Son Paramètres du mode son Balance
Réglez la balance à l'aide des touches de navigation dans Balance.
Il y a un décalage entre le son du téléviseur et l'image, ou le son est parfois coupé.
Si cela ne concerne que certaines chaînes, cela peut être dû au signal de transmission de la société de diffusion. Demandez un diagnostic à votre fournisseur de services de diffusion (filaire / câble).
Le volume change lorsque je change de chaîne.
Le volume du son peut varier selon la transmission des différentes stations de diffusion.
HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Son Mode de volume Volume automatique
Réglez Volume automatique sur Activé.
Je n'ai pas le son ou j'entends uniquement la musique de fond dans certains programmes.
(Programmes produits pour l'exportation par des chaînes de télévision)
Molette (OK) Audio languageLangue audio
Sélectionnez votre langue dans le menu Langue audio.
Je n'ai pas de son lorsque j'utilise le port HDMI / USB.
Vérifiez que vous utilisez un câble HDMI® haut débit.
Vérifiez si vous disposez bien d'une connexion USB et d'un câble USB version 2.0 ou ultérieure.
Utilisez un fichier audio normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
Pour plus d'informations sur le service client en cas de problèmes avec le produit, allez dans HOMEACCUEIL Setting iconIcône Paramètre All Settings iconIcône Tous les paramètres Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.