Fotografii & Video Probleme de redare a filmelor
Dacă întâlniţi oricare dintre problemele de mai jos în timpul utilizării produsului, verificaţi următoarele: este posibil să nu existe nimic în neregulă cu produsul.
- Nu pot găsi un fişier în Fotografii & Video.
- Verificaţi dacă fişierele de pe dispozitivul de stocare pe USB pot fi citite de către un PC.
- Verificaţi ca extensia fişierului să fie acceptată.
- Primesc un mesaj care spune „Acest fişier nu este acceptat” sau sunetul este redat normal, însă nu şi imaginea.
- Verificaţi ca fişierul să fie redat fără probleme pe playerul video de pe un PC. (Verificaţi să nu fie corupt fişierul)
- Verificaţi ca extensia fişierului să fie acceptată.
- Verificaţi să fie acceptată rezoluţia.
- Verificaţi dacă este acceptat codecul video.
- Verificaţi să fie acceptat cadrul.
- Primesc un mesaj care spune „Această funcţie audio nu este acceptată” sau imaginea este redată normal, însă nu şi sunetul.
- Verificaţi ca fişierul să fie redat fără probleme pe playerul video de pe un PC. (Verificaţi să nu fie corupt fişierul)
- Verificaţi ca extensia fişierului să fie acceptată.
- Verificaţi dacă este acceptat codecul audio.
- Verificaţi dacă este acceptată rata de transfer.
- Verificaţi dacă este acceptată rata de eşantionare.
- Verificaţi dacă este acceptată separarea canalelor audio.
- Nu pot vedea subtitrările.
- Verificaţi ca fişierul să fie redat fără probleme pe playerul video de pe un PC. (Verificaţi să nu fie corupt fişierul)
- Verificaţi dacă fişierul video şi cel de subtitrare au acelaşi nume.
- Verificaţi şi ca fişierele video şi de subtitrare să se afle în acelaşi folder.
- Verificaţi dacă este acceptat formatul fişierului de subtitrare.
- Verificaţi să fie acceptată limba.
(Puteţi verifica limba fişierului de subtitrare prin deschiderea acestuia în Notepad.) - Când codificarea subtitrărilor nu este setată corect, este posibil ca subtitrările să nu fie afişate corect.
Selectaţidin panoul de control din partea de jos a ecranului de redare video şi modificaţi valoarea COD PAGINĂ.
- Dacă redaţi un fişier video stocat pe un alt dispozitiv utilizând caracteristica de partajare de conţinut, este posibil ca, în funcţie de programul utilizat, subtitrările să nu fie disponibile.
Pentru a vizualiza detaliile, Redaţi alte fişiere dispozitiv Fotografii & Video în Manual de utilizare.
Informaţiile despre serviciul clienţi în caz de probleme cu produsul sunt disponibile în
General Despre acest TV pe televizor.


