Netværk
Hvis du oplever nogen af nedenstående problemer, mens du bruger produktet, skal du kontrollere følgende: Der er muligvis ingen problemer med produktet.
TV network connection lostTV-netværksforbindelsen er gået tabt
Når X vises ud for TV
Kontroller TV eller AP (router).
Kontroller tilslutningsstatus for TV, AP (router) og kabelmodemmet.
Sluk og tænd for strømmen i følgende rækkefølge:
1. Kabelmodemmet, vent på nulstilling af kabelmodemmet.
2. AP (router), vent på nulstilling af AP (router).
3. TV'et.
Hvis du benytter en trådløs forbindelse, skal du ændre SSID (netværksnavnet) og den trådløse kanal for AP (router).
Hvis du benytter en statisk IP, skal du indtaste IP direkte.
Kontakt virksomhederne bag internettjenesteudbyderen eller AP (router).
Gateway network connection lostGateway-netværksforbindelsen er gået tabt
Når vises X ud for Gateway
Kontroller AP (router), eller kontakt din internettjenesteudbyder.
Afbryd strømkablet til AP (router), kabelmodem, og vent 10 sekunder. Tænd for strømmen igen.
Initialiser (nulstil) AP (router) eller kabelmodem.
Kontakt virksomhederne bag internettjenesteudbyderen eller AP (router).
Kontroller AP-producentens (routerens) websted for at sikre, at din router har den nyeste version af firmwaren installeret.
DNS network connection lostDNS-netværksforbindelsen er gået tabt
Når X vises ud for DNS
Kontroller AP (router), eller kontakt din internettjenesteudbyder.
Fjern strømkablet fra kabelmodemmet eller AP (router), og vent i 10 sekunder. Tænd for strømmen igen.
Når kabelmodemmet eller AP (router) er blevet initialiseret (nulstillet), skal du prøve at genoprette forbindelse.
Kontroller, at MAC-adressen for TV/AP (router) er registreret hos din internettjenesteudbyder. (MAC-adressen, der vises i ruden i netværksstatusvinduet, bør være registreret hos din internettjenesteudbyder)
Oplysninger om kundeservice for produktproblemer er tilgængelige i HOMESTART Setting iconIkon for Indstilling All Settings iconIkonet Alle indstillinger Generelt Om dette tv på TV'et.