Sieć
W przypadku napotkania jednego z problemów wymienionych poniżej podczas korzystania z produktu należy sprawdzić poniższe: być może problem nie dotyczy produktu.
Kiedy znak X jest wyświetlany obok telewizora- Sprawdź telewizor lub punkt dostępu (router).
- Sprawdź stan połączenia telewizora, punktu dostępu (routera) i modemu przewodowego.
- Wyłącz i włącz w następującej kolejności;
1. Modem przewodowy, zaczekaj aż modem przewodowy się zresetuje.
2. Punkt dostępu (router), zaczekaj aż punkt dostępu (router) się zresetuje.
3. Telewizor.- Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, zmień identyfikator SSID (nazwa sieci) i kanał łączności bezprzewodowej punktu dostępu (routera).
- Jeśli używasz statycznego adresu IP, wprowadź adres IP bezpośrednio.
- Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub punktu dostępu (routera).
Kiedy znak X jest wyświetlany obok bramy- Sprawdź punkt dostępu (router) lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.
- Odłącz przewód zasilający punktu dostępu (routera), modemu przewodowego, odczekaj 10 sekund. Podłącz zasilanie.
- Zresetuj punkt dostępu (router) lub modem przewodowy.
- Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub punktu dostępu (routera).
- Sprawdź witrynę internetową producenta punktu dostępu (routera), aby upewnić się, że router ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego.
Kiedy znak X jest wyświetlany obok DNS- Sprawdź punkt dostępu (router) lub skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.
- Odłącz przewód zasilający modemu przewodowego lub punktu dostępu (routera), odczekaj 10 sekund. Podłącz zasilanie.
- Po zresetowaniu modemu przewodowego lub punktu dostępu (routera), spróbuj ponowić połączenie.
- Sprawdź, czy adres MAC telewizora/punktu dostępu (routera) został zarejestrowany u dostawcy usług internetowych. (Adres MAC wyświetlany na panelu okna stanu sieci powinien być zarejestrowany u dostawcy usług internetowych).
Informacje o pomocy technicznej dotyczącej problemów z produktem są dostępne w obszarze
Ogólne O telewizorze w telewizorze.


